Розроблено порядок реагування на заяви про булінг

Міністерство освіти та науки винесло на громадське обговорення проект плану заходів із запобігання й протидії булінгу, рекомендації щодо розробки таких планів у школах, а також порядок реагування на випадки цькування в закладах освіти – Plan_bullying. Пропозиції та зауваження до цих документів приймаються до 15 квітня на електронну адресу savytska@mon.gov.ua.

Згідно з рекомендаціями МОН, план заходів із запобігання та протидії булінгу має розроблятися  напередодні навчального року. При цьому заплановані заходи повинні:

  • задовольняти потреби конкретного закладу у створенні безпечного освітнього середовища;
  • мати вимірювані показники ефективності;
  • бути індивідуальними та груповими;
  • розповсюджуватись на всіх учасників освітнього процесу.

Це можуть бути тематичні зустрічі, бесіди, консультації, лекції, круглі столи, тренінги, конкурси, спільні перегляди та обговорення відеосюжетів про булінг, рольові ігри, спілкування з запрошеними гостями, кейс стаді та інше. Протягом року має проводитися моніторинг ефективності виконання плану заходів із запобігання та протидії цькуванню – шляхом опитування, анкетування учасників освітнього процесу, застосування проективних методик.

«Педагогічні, науково-педагогічні працівники закладу освіти повинні не рідше ніж один раз на п’ять років проходити підвищення кваліфікації у сфері емоційних, громадянських та соціальних компетентностей, з вдосконалення знань, вмінь та навичок запобігання та протидії булінгу (цькування) в закладах освіти», – наголошується у документі.

Розроблений МОН порядок реагування на випадки булінгу передбачає, що реагувати на такі випадки повинні: заклади освіти та їх засновники, органи місцевого самоврядування, терпідрозділі служб у справах сім’ї та соцслужб для сім’ї, дітей та молоді, а також поліція. Повідомити про цькування можна будь-кого з них – як усно, так і письмово, в тому числі телефоном, електронною поштою, через соціальні мережі, офіційні веб-ресурси та електронні месенджери.

Отримавши заяву про випадок булінгу, керівник закладу освіти повинен не пізніше однієї доби повідомити про це місцевий підрозділ поліції та когось з батьків або законних представників постраждалої дитини. Якщо ця дитина потребує психологічної чи медичної допомоги, він також має викликати швидку, залучити фахівців служби у справах дітей.

Своїм наказом керівник закладу освіти повинен створити комісію з розгляду випадків булінгу та визначити її склад. Ця  комісія скликається в кожному окремому випадку надходження заяви про цькування не пізніше ніж три робочі дні з дня отримання заяви або повідомлення. До її складу має входити один з заступників керівника освіти, який уповноважений за реалізацію норм законодавства у сфері запобігання та протидії булінгу, педагогічні працівники, практичний психолог, медичний працівник тощо. За потреби до участі в засіданні комісії можуть бути залучені сторони булінгу, один з батьків або законних представників булера та потерпілого, представники інших суб’єктів реагування на випадки булінгу.

Шкільна комісія не має повноважень визначати, чи є випадок, що розглядається, булінгом або конфліктом – це компетенція правоохоронних органів та суду. Завдання такої комісії – стабілізувати психологічний клімат у колективі, забезпечити надання соціальних та психолого-педагогічних послуг сторонам булінгу, а також сформулювати рекомендації для педагогічних працівників і батьків.

«Шкільна команда створюється для того, щоб розібратися в обставинах випадку і нормалізувати психологічний клімат, попередити повторення, розробити ефективні заходи корекції поведінки кривдника і реабілітації потерпілого! Для закладу освіти головне – це безпечне освітнє середовище, де всі можуть навчатись та працювати, – наголошує Оксана Савицька, державний експерт Директорату інклюзивної та позашкільної освіти МОН. – Булінг – це прояв вже наявної проблеми, аби попередити повторення, треба з`ясувати першопричину, який фактор провокує ту чи іншу поведінку і як мінімізувати його вплив. Бо поліція цим не буде займатись, а дітям повертатись до закладу, перебувати у колективі тих самих дітей! Якщо не усунути фактори, то проблему не вирішити. І це клопітка робота всіх – педагогів, батьків, соціальних служб за необхідності!».

За підсумками роботи комісії має бути складений протокол. За виконання та моніторинг запланованих заходів і рекомендацій для учасників булінгу відповідає уповноважена особа або особа, яка її замінює.